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A u s t r a l i aGUIDA AL NOLEGGIO AUTO

N O L E G G I A R E I N A U S T R A L I A0 1Introduzione alla guida sul noleggio autoContenutiI L C O N T R A T T O0 2Come si legge e spiegazione di tutte le vociL E C O P E R T U R E A S S I C U R A T I V E0 4Spiegazione facile di tutte le copertureI ND I C E D E I C O N T E N U T IG L I A C C E S S O R I0 6Quali sono e come sceglierliR E Q U I S I T I D I N O L E G G I O0 7Carta di credito, età e patente0 8S I C U R E Z Z A & C O V I D - 1 9Le procedure di sicurezza applicate0 9R E S T R I Z I O N I D I G U I D AObblighi, divieti e consigli utili1 3P A R C H E G G I , M U L T E & P E D A G G ICome gestire pedaggi, multe e parcheggi1 4C A R B U R A N T E & T A S S ECosa sapere sul rifornimento e sulle tasse

P A G I N A 0 1Il noleggio auto in Australia è unadelle soluzioni di mobilitàpreferite dai viaggiatori, peresplorare questo s pl en di do Pae sein piena libertà.Per assicurare un 'e sp er ie nz a dinoleggio sicura e piacevole, èfondamentale partire preparati edessere a conoscenza di tutte leinformazioni importanti: dallecoperture assicurative a i requisitiper il noleggio.Dall'esperienza decennale nelsettore dell'autonoleggio diGlobal GSA, da sempre al fiancodelle Agenzie di Viaggi Italiane,nasce la presente guida alnoleggio auto, un vademecumindispensabile per chiunquevoglia noleggiare un'auto inAustralia.Tutte le informazioni utili sulnoleggio in Australia spiegate inmodo semplice e chiaro.I N T R O D U Z I O N E

P A G I N A 0 2Al momento del ritirodell'auto, dovrai sottoscrivereil contratto di no le gg io . Ticonsigliamo di leggerloattentamente in ogni suaparte, prima di procedere allafirma. La sottoscrizione delcontratto comporta infattil'accettazione di tutte le suecondizioni e di tutti gliaddebiti ad esso correlati.Di seguito puoi trovare unesempio di contratto dinoleggio, con evidenziatetutte l e voci più importantied una legenda con laspiegazione, semplice eveloce, di ogni sua parte.Grazie alla nostra guida, scoprirai passo dopo passocome leggere il contratto e acosa prestare attenzioneprima della sottoscrizione.Per evitare addebiti extra no ncontestabili, è pertanto difondamentale importanzaleggere a tt en ta me nt e ilcontratto di noleggio primadella firma e assicurarsi chetutte le informazioniriportate siano corrette.SEGUI I NOSTRI CONSIGLISU COME LEGGERE IL CONTRATTO DI NOLEGGIOC O M E L E G G E R L OIlcontratto

P A G I N A 0 3Il Rental Record è ilnumero di contratto cheidentifica il noleggio. 1.Il nome dell'intestatariodel noleggio è la personaresponsabile del veicolonoleggiato.2.Modello e anno dell’auto;posizione e numero delposto auto nel parcheggio.3.Specifiche della tariffaquali: durata del noleggio,gruppo auto, cope rt ur eassicurative accettate odeclinate, costi ag gi un ti vie tasse, co n il totalestimato degli importi.4.Importo trattenuto agaranzia sulla carta dicredito.5.Identificativo del veicolocon il c hi lo me tr ag gi o almomento della consegna,luogo, data e orario dipresa e luogo, data eorario di rilascio.6.Numeri telefonici utili.7.Termini e condizioni delnoleggio.8.Upgrade: Servizio chepermette di ritirare unamacchina di categoriasuperiore rispetto a quellaprenotata, pagando unsupplemento di re tt am en tein loco.9.

P A G I N A 0 4Le copertureassicurativeI N F O R M A Z I O N I U T I L IIl noleggio auto include sempredelle coperture assicurative base,alle quali puoi decidere diaggiungere delle copertureaddizionali opzionali, pensate perun maggiore serenità.Vediamo le principali copertureassicurative offerte in Australia:DC (Damage Cover) LimitazioneResponsabilità DannoInclusa in tutte le tariffeDamage Cover è la coperturaassicurativa nel caso di un dannoal veicolo (o alla proprietà diterzi). DC è soggetta ad unariduzione LDL e valida fino aquando il noleggiante rispetta lecondizioni di noleggio standard. LDL (Loss Damage Liability)Inclusa in tutte le tariffeAccident Damage Excess è lapenalità risarcitoria che vieneapplicata nel caso di un danno alveicolo. L’ammontare dellafranchigia varia a seconda delgruppo del veicolo noleggiato.LDW (Loss Damage Waiver)Copertura opzionale facoltativaL'AER è disponibile al banco dinoleggio e riduce la franchigia incaso di incidente ad un importominimo non rimborsabile. Questacopertura non copre i vetri e legomme per le tipologie di auto2WD-AWD/4WD.

P A G I N A 0 5I N F O R M A Z I O N I U T I L IMaximum Damage Waiver (MDW)Copertura opzionale facoltativaQuesta copertura facoltativa èdisponibile in alcune agenziepartecipanti e abbatte totalmentela franchigia nel caso di unincidente. Sono inclusi anche glieventuali danni ai vetri e legomme. Include la rinuncia allaresponsabilità per la tassa digestione dei reclami e la tassa divalutazione dei danni esterni diHertz che sarebbe dovuta in casodi incidente. La MAX non copre: -Il costo dell’eventuale uscita delcarro attrezzi. - I danni causati altetto o sottoscocca dell’auto. - Lespese del rimorchio. Il costodell’opzione varia a seconda delmodello dell’auto.G&T (Glass and Tyre)Copertura opzionale facoltativaPermette di eliminare laresponsabilità in caso di danni alparabrezza, ai finestrini, alle ruotee ai pneumatici del veicolo.PRAC (Premium RoadsideAssistanza Cover)Copertura opzionale facoltativaE’ una copertura facoltativa cheintegra l'assistenza stradaleinclusa nella tariffa. Fornisce lacopertura per il recupero delveicolo ed i costi della chiamatadel carroattrezzi in caso di:batteria scarica, serbatoio asecco, congelamento carburante.

Per rendere più piacevole latua esperienza di noleggio,puoi prenotare diversiaccessori, in grado disoddisfare ogni esigenza:seggiolini per bambini,con tre diverse opzioni inbase all'età e al peso delbambino ("infant seat"per bambini fino a 6mesi di età o pesoinferiore ai 9kg, "childseat" per bambini conpeso tra i 9 e i 18kg ealtezza non superiore almetro, "booster seat" perbambini con peso tra i 18e i 25kg); Gli accessori aggiuntividevono essere saldati inloco con carta di credito. Gli accessoriP A G I N A 0 6Q U A L I S C E G L I E R E

P A G I N A 0 7Per noleggiare un'auto inAustralia è necessario averesolitamente 25 anni compiuti.E’ possibile noleggiare alcunigruppi di auto con un’etàinferiore, pagando unsupplemento Young Driver.Per la guida in Australia, inbase alla normativa vigente, ènecessario presentare unapatente di guida in inglese.In caso contrario è necessariopresentare la propria patente emessa da almeno un annoaccompagnata dalla Patentedi guida Internazionale (IDP)o da una traduzione ininglese certificata.E' OBBLIGATORIO AVERE LAPATENTE INTERNAZIONALEC O S A S A P E R ERequisiti dinoleggioDocumenti necessari per ilnoleggio di una vettura:patente di guida emessada almeno un anno;carta di credito (nonelectron), indispensabileper la garanzia sulnoleggio;passaporto;biglietto aereo A/R.E' possibile ritirare l’auto conuna carta di credito intestataad un’altra persona purchépresente al momento delritiro dell’auto. I contanti nonsono accettati.

SCRITTO DA FEDERICA GABETTI. FOTO DI CARLO STELLA.C O S A S A P E R EIn Australia si guida a sinistra.Fuori dai principali itinerarituristici le strade in Australiadiventano dissestate e a voltesterrate e quindi la guida richiedeuna particolare attenzione.Consigliamo sempre di essereprudenti prestando la massimaattenzione alle seguenti restrizionidi guida. LE SEGUENTI AREE POSSONOESSERE PERCORSE SOLO CONVEICOLI 4WD: Il deserto della Simpson, sullapista di Strzelecki e sulla pistadi Birdsville;nell'Australia occidentale sulTanami Track, Gunbarrel Hwy,Gibb River Road e BungleBungles;nel Territorio del Nord sullaOodnadatta Track, Plenty Highway, Finke Road (tra Alice Springs e Oodnadatta) Eccezione:si prega di notare il Gruppo R(4WD) è consentito su MereenieLoop;nel Queensland sulla BourkeDevelopment Road da Chillagoea Normanton, Cape York, neimesi da dicembre a maggioincluso (stagione delle piogge),sulla Savannah Way daNormanton a Borroloola e sulBloomfield Track.NON E' POSSIBILE GUIDARE INNESSUN PERIODO NELLE AREE: in Australia Occidentale sullaCanning Stock Route, l'OldGunbarrel Hwy o sulla pista diKalumburu incluso ma nonlimitato al Mitchell FallsNational Park

P A G I N A 1 0I N F O R M A Z I O N I U T I L Inel Territorio del Nord presso laCittà Perduta a Litchfield Park,Central Arnhem Road e ArnhemLand in generale, o durante lastagione delle piogge dedicata;nel Queensland sulla sezioneOld Telegraph Track della stradaper Cape York, Boggy Hole(Finke Gorge National Park), OldSouth Road da Maryvale a Finkee su Fraser Island in qualsiasimomento.RE ST RI ZI ON E TR AG HE TT I:i clienti sono autorizzati a portare iveicoli sulle seguenti isole: Isola diMagnetica, Isola di Stradbroke,Isola di Bruny, Kangaroo Island. I veicoli saranno coperti mentresono sul traghetto a condizione chequesto sia un operatore registratoche opera un servizio di linea e chenon si rechi presso una zonavietata dei T&C di Hertz.Non è consentito viaggiare da/perla Tasmania. RE GI ON I AL PI NE I veicoli non devono essere guidatisopra il limite delle nevi perenni inNSW (Jindabyne), Victoria (essendoBrightO o Tasmania se non previaautorizzazione. Il conducente deveaccertarsi che le catene da nevesiano montate correttamente esiano conformi alle prescrizini dilegge. Hertz Australia non forniscecatene da neve.Hertz si riserva il diritto di rifiutareil noleggio se il tipo di veicolo nonè adatto all’itinerario pianificato.E’ VI ET AT O PE RC OR RE RE STRADENO N AS FA LT AT EE’ possibile guidare sulle stradenon asfaltate SOLO per accederealle strutture ricettive, i parchinazionali oppure se le strade sonoin riparazione. Gli eventuali dannial veicolo causati dalla guida sullestrade non asfaltate sarannoconsiderati come tuaresponsabilità.

P A G I N A 1 1I N F O R M A Z I O N I U T I L IE’ VI ET AT O G UI DA RE IN AC QU A ESU LL E SP IA GG EI veicoli non sono autorizzati adessere guidati su qualsiasi spiaggiao immersi (anche parzialmente)nell’acqua. Qualsiasi danno causatodall’immersione totale o parzialenell’acqua è considerato pienaresponsabilità e non è mai copertoda nessuna assicurazione. E' VIE TA TO TRASPORTARE IVE IC OL I SU I TR EN I Il trasporto dei veicoli a noleggiosui treni è responsabilità totale delnoleggiante. E' VI ET AT O GUI DA RE DOPO I LCR EP US CO LOGuidare di notte (o comunque dopoil crepuscolo) nelle aree rurali (es.Northern Territory, KangarooIsland, Exmouthr Region etc ocomunque in aeree non abitate néilluminate) è sempre fortementesconsigliato per la mancanza dellailluminazione e presenza deglianimali selvatici. Per qualsiasidanno derivante dalla guida inqueste condizioni, sarai ritenutototalmente responsabile.E' V IE TA TO G UI DA RE I N S TA TO D IEB RE ZZ ASi raccomanda di evitare dimettersi alla guida dopo averbevuto alcolici, in Australia guidaresotto l'influenza di alcol è uncrimine molto grave.E' V IE TA TO F UM AR E A B OR DO D ELVE IC OL OÈ vietato fumare in tutti i veicoliHertz. Se durante il noleggio taledisposizione non fosse rispettata,potrebbe essere addebitato uncosto extra per la pulizia delveicolo.E' V IE TA TO S PO RC AR E IL V EI CO LOIl servizio di pulizia extra puòessere imposto al ritorno di unveicolo sporco.

P A G I N A 1 2I N F O R M A Z I O N I U T I L IE’ OBBLIGATORIO RIS PE TT AR E ILI MI TI D I VE LO CI TA 'I limiti di velocità variano da statoa stato, di solito sono: 100 Kmhnelle aree extraurbane e 40/60Kmhnelle aree urbane. E' O BB LI GA TO RI O CONTATTARE LAPO LI ZI A IN C AS O DI I NC ID EN TEContatta subito la Polizia locale e ilservizio stradale d'emergenza. Sehai forato, chiama l'assistenza peravvisare dell'accaduto e ottenereautorizzazione per la riparazionepresso il centro convenzionato piùvicino. Tratta sempre la polizia colmassimo rispetto e cortesia, eattendila seduto in auto.E' C ON SI GL IA TO FA RE SC OR TE DIAC QU ANel caso di lunghe percorrenzenell’Outback si consiglia di portarecon sè l’equivalente di 20 litrid’acqua per persona, che possonoservire in caso di incidente orottura dell’auto. E' C ON SI GL IA TO P RE ST AR EAT TE NZ IO NE A GL I AN IM AL IGli animali possono attraversareimprovvisamente la strada.E' C ON SI GL IA TO FAR E ATTENZIONEAI T IR C ON R IM OR CH IOQuesti mezzi sono molto usati pertrasporto merci all’interno delpaese, possono raggiungere lalunghezza di 50 metri e il peso di50 tonnellate, prestare moltaattenzione in caso di sorpasso.E' CO NS IG LI AR E PR ES TA REAT TE NZ IO NE A L CL IM AIl clima in Australia è moltovariabile dal Sud al Nord. Nei mesiestivi le temperature possonovariare dai 38 ai 41 °C, spessoaccompagnate dai acquazzoniintensi. Si consiglia di considerarele condizioni climatiche e nonlasciare il veicolo noleggiato sotto iraggi del sole diretti, soprattuttonelle aree deserte con mancanza diombra. E' C ON SI GL IA TO CA LC OL AR E LEDI ST AN ZEGli spostamenti da una cittàall’altra in Australia possono esserepiuttosto lunghi e includere stradedeserte (in particolare nel NorthernTerritory e nel Western Australia).Tieni sempre d'occhio il livellodella benzina e ricorda di faresoste.

PA RC HE GG IIn molti parcheggi è possibiletrovare le indicazioni su comeparcheggiare l’auto: a 90° con ilretro verso il marciapiede, a 45°con il fronte verso il marciapiedeecc. Presta molta attenzione: seuna parte della ruota fuoriescedalla linea del parcheggio, puoiincorrere in una multa. PE DA GG ILa maggior parte delle strade apagamento sono senza caselli.I veicoli Hertz sono già dotati didispositivo Hertz Toll Day Pass, unsistema di pagamento delpedaggio che, ad un prezzo fisso,permette di coprire i costi per iltransito su tutte le strade apedaggio australiane.C O N S I G L I U T I L IP A G I N A 13MU LT ESe la contravvenzione vienenotificata subito dall’autoritàlocale, dovrai pagarlacontestualmente sul posto. Se lacontravvenzione non vienenotificata subito, riceverai la multaa casa al termine del noleggio epotrai pagarla seguendo lemodalità indicate sul retro. Inquesto caso riceverai anche unaddebito da parte della società dinoleggio per le spese di gestionedella pratica. Non è possibile, inalcun modo, saldare la multatramite la società di autonoleggio;la sanzione deve essere pagatadirettamente alle autorità localiche hanno rilevato lacontravvenzione. Si consiglia diconservare le ricevute di noleggioper almeno 2 mesi.

Carburante& tasseC O S A S A P E R EP A G I N A 14CA RB UR AN TELe vetture devono esserericonsegnate col pieno dibenzina, tutta la benzinamancante alla riconsegnaverrà addebitata con unpiccolo costo aggiuntivo perservizio di rifornimento.Hertz offre la possibilità diacquistare il carburante inanticipo stipulando la FPO(Fuel Purchase Option) a uncosto più conveniente; labenzina prepagata nonutilizzata non è rimborsabile.In Australia la benzina èsempre senza piombo"Unleaded" ed è di 2 tipi(Regular e Premium) aseconda del numero di ottani(qualità).NON E' POSSIBILESCEGLIERE UN'AUTODIESEL.TA SS EGoods & Service Tax (GST):sono pari al 10%, già inclusenelle tariffe di noleggio,vengono applicate su tutti gliextra stipulati in loco. AirportConcession Fee Recovery(ACFR): applicate dalleautorità aeroportuali, varianoda 2 a 30%.

P A G I N A 0 8Sicurezza & covid-19L E P R O C E D U R EDurante la pandemia da COVID-19,il noleggio auto è diventato unodei mezzi d i trasporto più sicuri eapprezzati dai viaggiatori.Le compagnie di noleggio Hertz,Dollar & Thrifty assicurano lasicurezza dei propri ospitiapplicando una rigida proceduradi sanificazione denominata HertzGold Standard Clean. Grazie a questa procedura, primadi og ni noleggio, oltre alla puliziastandard, i veicoli vengonoulteriormente sanificati edisinfettati, seguendo un rigorosoprotocollo di ben 15 punti, inconformità con le indicazionisanitarie dell'OMS.La procedura Hertz Gold StandardClean viene applicata nellelocations Hertz, Dollar & Thrifty intutto il mondo.In Italia, il gruppo Hertz utilizza iprodotti della linea AmuchinaProfessional ad azione f un gi ci da ebattericida.Al termine del processo disanificazione, i veicoli v en go nosigillati con un'etichetta benvisibile apposta sulla portiera.Inoltre, tutto il personale He rt z,Dollar, Thrifty indossa lemascherine di protezione e lesuperfici di contatto degli uffici dinoleggio vengono regolarmentedisinfettate.

B O O K I N G O N L I N E B 2 B H e r t z - g s a . i tB L O G N O L E G G I O A U T OG l o b a l 2 r e n t . c o m& L I N K U T I L IT E L E F O N O 0 2 3 6 2 1 2 2 0 0E - M A I Li n f o @ g l o b a l - g s a . c o mContatti